“롯데카드 해킹 297만명 개인정보 유출…28만명 비밀번호까지 털렸다”

 

최근 SK텔레콤 해킹 사태 가 사회적 충격을 준 지 얼마 지나지 않아, 롯데카드에서 전체 고객 960만 명 중 297만 명의 정보가 유출되는 초대형 보안사고가 발생했습니다. 이번 사태는 단순한 개인정보 유출을 넘어, 카드 결제에 필요한 핵심 정보까지 털려 고객 불안이 극도로 높아지고 있습니다.

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롯데카드 측은 처음에는 1.7GB 분량의 데이터 유출이라고 밝혔지만, 실제 조사 결과 200GB에 달하는 데이터가 외부로 반출된 것으로 확인됐습니다. 이는 SKT 해킹 때 유출된 데이터(9.82GB)의 20배에 달하는 규모입니다.

• 피해 고객: 총 297만 명
• 그중 28만 명은 카드번호, 비밀번호, CVC번호, 주민번호, 전화번호 등 암호화되지 않은 상태로 유출
• 나머지 269만 명도 카드번호와 결제정보가 털렸으나 일부는 암호화되어 있어 직접적 부정결제는 어렵다는 입장

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📌 피해 고객 28만 명, 부정결제 가능성 존재

특히 가장 큰 문제는 28만 명의 고객 정보가 완전히 노출된

• 47만 명: 암호화된 카드번호 + 주민번호 포함 정보 유출
• 222만 명: 카드번호 및 온라인 결제정보 유출
• 28만 명: 비밀번호까지 포함한 완전한 카드정보 유출

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📌 롯데카드의 대응책

롯데카드는 긴급 대응에 나섰습니다.

1. 피에게 문자 및 유선 안내, 카드 재발급 권고
2. 재발급 고객은 차년도 연회비 전액 면제 (약 56억 원 규모 예상)
3. 피해 고객 전원은 연말까지
   • 카드 알림 서비스 무료 제공
   • 금융피해보상 서비스(크레디트 케어) 무료 지원
   • 10개월 무이자 할부 제공

또한, 피해 발생 시 전액 보상을 약속했습니다.

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이재명 대통령은 이번 사태를 언급하며,

“기업의 책임을 묻는 것뿐 아니라 범정부 차원에서 체계적인 보안대책을 마련해야 한다”

라고 강조했습니다.

금융당국은 향후 이 같은 사건이 재발하지 않도록 징벌적 과징금 제도 도입을 검토 중입니다. 이는 기업의 보안 관리 소홀에 대해 보다 강력한 제재를 가하겠다는 의미입니다.

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📌 이번 사태가 던지는 의미

이번 롯데카드 해킹 사건은 단순한 금융사고가 아닌 국민 보안 불안 사태로 번지고 있습니다.

• 고객 신뢰 상실:
• 피해 범위 광범위:
• 정부 책임 강화: 범정부 차원의 사이버 보안 전략 필요

특히 온라인 결제가 보편화된 시대에, 카드번호와 비밀번호가 그대로 유출된 점은 충격적입니다. 앞으로 고객들의 신뢰를 회복하기 위해 롯데카드뿐 아니라 전 금융권이 대대적인 보안 강화에 나서야 할 것으로 보입니다.

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SKT 해킹에 이어 롯데카드까지 대규모 고객 정보 유출 사고가 이어지면서, 이제는 기업의 ‘사후 대응’이 아니라 ‘사전 예방’ 체계 강화가 절실합니다. 고객의 소중한 개인정보 보호는 선택이 아닌 필수이며, 이번 사태가 금융권 전반의 보안 수준을 재점검하는 계기가 되어야 할 것입니다.

 

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✍️ 정리: 롯데카드 해킹사태는 SKT 사건보다 더 심각한 규모의 금융 보안 사고로 기록될 전망입니다. 고객 불안을 해소하기 위해 기업과 정부가 함께 강력한 보안 시스템을 구축해야 할 때입니다.